——保修服務(wù)
我公司以膜分離技術(shù)為主,專業(yè)生產(chǎn)各類水處理設(shè)備,各類專業(yè)設(shè)備已得到涂裝、化工、電力、純凈水、食品、軍工、冶金等行業(yè)廣泛的應(yīng)用。為更好的服務(wù)于用戶,保證質(zhì)量可靠和使用廠家生產(chǎn)的連續(xù)性及工藝穩(wěn)定性,對我公司所生產(chǎn)的產(chǎn)品,提出如下承諾:
我公司以膜分離技術(shù)為主,專業(yè)生產(chǎn)各類水處理設(shè)備,各類專業(yè)設(shè)備已得到涂裝、化工、電力、純凈水、食品、軍工、冶金等行業(yè)廣泛的應(yīng)用。為更好的服務(wù)于用戶,保證質(zhì)量可靠和使用廠家生產(chǎn)的連續(xù)性及工藝穩(wěn)定性,對我公司所生產(chǎn)的產(chǎn)品,提出如下承諾:
一、用戶采用我公司產(chǎn)品:
◇義務(wù)提供裝置系統(tǒng)設(shè)計;
◇承擔系統(tǒng)的安裝調(diào)試等一攬子交鑰匙工程;
◇義務(wù)培訓操作管理人員。
二、對售出的產(chǎn)品:
按設(shè)計要求或雙方所商訂的技術(shù)指標,使用壽命,期限從投入運行起,承擔責任至限期。如未達到設(shè)計
的技術(shù)性能指標,屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題和售后服務(wù)不及
時影響用戶正常生產(chǎn)的,我公司承相應(yīng)責任。
三、產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi):
因產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的設(shè)備運行故障,我公司免費承擔保修義務(wù)。
四、產(chǎn)品質(zhì)保期外:
超出保修期限后,客戶只向我公司支付現(xiàn)場的基本維修費用,同樣可享受到保修期內(nèi)一樣高質(zhì)量、高水準的服務(wù)。
五、用戶對質(zhì)量反饋的信息及要求:
不管任何原因引起的重要運行故障而影響貴方的正常生產(chǎn)運行,本公司的技術(shù)人員將于5-24小時(省外72 小時)內(nèi)趕到現(xiàn)場進行維修,特
殊情況除外。長期提供技術(shù)支持?!?p>